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质量保证

       我们实施质量和技术领先战略,坚持“品质为先,精益生产,为客户提供优质产品和服务”的经营方针,从生产控制到包装都遵循最严格的质量措施。如今,随着业务的发展壮大,我们既为客户提供纯正原厂配件,又开发生产国产OEM代用配件。我们对所有客户都给予应有的关注,我们的基本目标是立即解决他们的需求,包括在我们的产品运营期间提供服务,在此,我们承诺: 1、顾客进行询价、订购时,遵循客户要求,以相对应质量的产品提供给客户。绝不弄虚作假! 2、对于纯正原厂配件,我司实行“纯正配件生产厂家负责制”,原则上不给予退货。鉴于具体情况,具体分析如下:     (1)若是由我司失误引起的发错货,我司将无条件接受换货,或者退货并返还货款,并承担相关的物流费用;     (2)若是由物流公司引起的货物损伤,我司将有义务第一时间联系物流公司进行沟通,索赔,并在最短时间内给予客户反馈,协调赔偿、换货等问题。(客户所指定的物流公司不在此情况范围内)     (3)若是由客户提供错误信息引起的定错货,我司则不接受退换货。     (4)已拆包装,或者已装上车的配件,而经鉴定,纯正原厂配件并无质量问题的,则不接受退货或者换货。     (5)如若原厂纯正配件存在质量问题的,客户需在3天内及时反馈给我司,并提供由纯正配件厂家指定的机构开出的质量鉴定报告书,以方便我司向厂家进行索赔。 3、对于国产OEM代用配件,我司将提供3个月的质量保证期(个别产品有不同的期限),并给予相应的售后服务和技术支持。具体分析如下:     (1)若是由我司失误引起的发错货,我司将无条件接受换货,或者退货并返还货款,并承担相关的物流费用;     (2)若是由物流公司引起的货物损伤,我司将有义务第一时间联系物流公司进行沟通,索赔,并在最短时间内给予客户反馈,协调赔偿、换货等问题。(客户所指定的物流公司不在此情况范围内)     (3)若是由客户提供错误信息引起的定错货,我司则不接受退换货。     (4)如出现质量问题,在收货1个月内,我司将无条件换货,或者退货并返还货款,并承担相关的物流费用;在收到货后1-3个月内,给予保修,或者承担配件的保修费用;在收到货后3个月后,给予保修,或提供技术支持,但相关费用由客户承担。   质量问题、退换货客服电话:023-68694962 17383101519
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